Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Palkitseminen sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
Laaja Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
Olemme rakentaneet alustamme käyttäjien tarpeita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 alkaen. Coolbet kolikkopelit tarjoamme ylitse 3000 erilaista peliä, jotka on valittu tarkasti tarkasti yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on kehitetty toimimaan moitteettomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, koska käytämme responsiivista tekniikkaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.
Pelivalmistajat ja Laatu
Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia ja välittömän vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitseminen sekä Kampanjat
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.